Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Se o produto estiver a pronta entrega (já no Brasil), o prazo varia de 2 a 7 dias úteis, dependendo da sua região. O envio é feito pelos Correios em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Já os produtos importados são enviados direto dos nossos fornecedores no exterior para o seu endereço. Nesse caso, o prazo de entrega é de 20 a 40 dias úteis após o envio (em média, cerca de 25 dias úteis). O pedido é postado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Quando o produto chega ao Brasil, ele passa a ser entregue pelos Correios. Por ser uma compra internacional, não conseguimos garantir uma data exata de entrega.
Importante: imprevistos podem acontecer, como atrasos no transporte, falta de estoque ou troca de modelo. Se algo assim ocorrer, você será avisado, pode ficar tranquilo 🙂
E o código de rastreio?
Todos os pedidos têm código de rastreio para você acompanhar cada etapa da entrega.
Você vai receber o código por e-mail e WhatsApp.
Obs: o rastreio pode levar até 10 dias úteis para começar a funcionar. Se aparecer “Aguardando postagem pelo remetente”, é normal nesse período.
Taxas de importação
As taxas de importação principais já são pagas por nós.
Caso apareça alguma cobrança extra pelos Correios (como taxa de desembaraço aduaneiro), o pagamento fica por conta do cliente.
Pagamento
Os pagamentos são feitos pelo NuvemPago.
Compras no cartão passam por uma análise antifraude para garantir mais segurança.
A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo das regras das operadoras e plataformas como PagSeguro e Mercado Pago.
Se quiser, posso deixar esse texto ainda mais persuasivo (tipo para aumentar conversão na loja) ou adaptar pra página de produto 😉
